Путешествие с качеством
Найди твой отдых

Структура или местоположение или описание:

Тип отдыха:

Тип номера:

Заезд:                     Выезд:
N ° Взрослые:                     N° Детей:

Расширенный поиск

Newsletter

 

Бронирование групповой поездки

 Бронирование группового тура в соответствии с политикой единовременной поездки

ФОРМА ЛИСТ-ОНЛАЙН-ДЛЯ ИНФОРМИРОВАНИЯ ПУТЕШЕСТВЕННИКА В ПАКЕТНОМ ТУРЕ В СООТВЕТСТВИИ С § 651A ГРАЖДАНСКОГО КОДЕКСА

Предлагаемая вами комбинация туристических услуг-это пакет услуг в соответствии с директивой (ЕС) 2015/2302. Таким образом, вы можете воспользоваться всеми правами ЕС, применимыми к турпакетам. Компания DLT Travel GmbH несет полную ответственность за надлежащее проведение всего турпакета. Кроме того, компания DLT Travel GmbH имеет предписанную законом гарантию возврата ваших платежей и, если транспорт включен в пакетную поездку, для обеспечения вашего возврата в случае его банкротства.

Основные права в соответствии с директивой (ЕС) 2015/2302

• Путешественники получают всю необходимую информацию о турпакете до заключения договора турпакета.

 • За надлежащее предоставление всех туристических услуг, включенных в договор, всегда несет ответственность по крайней мере один предприниматель.

 • Пассажирам будет предоставлен номер экстренного вызова или контактная информация, с помощью которой они могут связаться с туроператором.

• Пассажиры могут передать путевку другому лицу в разумные сроки и, возможно, за дополнительную плату.

 • Цена турпакета может быть увеличена только в том случае, если определенные расходы (например, цены на топливо) увеличатся и если это прямо предусмотрено в договоре, и в любом случае не позднее чем за 20 дней до начала турпакета. Если повышение цены превышает 8% от общей цены, путешественник может расторгнуть договор. Если туроператор оставляет за собой право на повышение цен, то пассажир имеет право на снижение цен, если соответствующие расходы уменьшаются.

• Пассажиры могут отказаться от договора без уплаты пошлины за расторжение договора и получить полный возврат всех платежей, если один из основных составных частей турпакета, за исключением цены значительно изменен. Если предприниматель, ответственный за турпакет, отменяет турпакет до начала турпакета, то путешественники имеют право на возмещение расходов и, возможно, на компенсацию.

• В случае возникновения исключительных обстоятельств, путешественник может отказаться от договора до начала турпакета без уплаты платы за отмену, например, если в месте назначения имеются серьезные проблемы безопасности, которые могут повлиять на турпакет.

• Кроме того, путешественники могут отказаться от договора в любое время до начала пакета путевок, заплатив разумную и обоснованную плату за аннулирование.

• Если после старта пакета основные элементы праздничного пакета не могут быть организованы в соответствии с соглашением, путешественнику должны быть предоставлены соответствующие другие меры без дополнительной оплаты.Путешественник может отказаться от договора без уплаты пошлины за отмену (в Федеративной Республике Германия это право называется «Расторжение»), если услуги не предоставляются в соответствии с договором, и это оказывает существенное влияние на предоставление договорных пакетных туристических услуг, и туроператор не может исправить ситуацию.

 • Пассажир имеет право на снижение цен и / или возмещение убытков, если услуги не предоставляются или не предоставляются должным образом.

 • Туроператор оказывает помощь путешественнику, если он находится в затруднительном положении.

 • В случае несостоятельности туроператора или – в некоторых государствах – членах-туроператора, платежи возвращаются. В случае банкротства туроператора или, если это применимо, туроператора после начала турпакета и если перевозка является частью турпакета, то обеспечивается возврат туроператора. Компания DLT Travel GmbH заключила договор о несостоятельности в компании R + V Allgemeine Insurance AG. Путешественники могут связаться с этим учреждением R+V Insurance AG по адресу: Raiffeisenplatz 1, 65189 Wiesbaden, если им отказано в предоставлении услуг в связи с банкротством компании DLT Travel GmbH.

Веб-сайт, на котором можно найти Директиву (ЕС) 2015/2302 в соответствии с национальным законодательством: www.umsetzung-richtlinie-eu2015-2302.de.

 

Новостная рассылка



или
или